昨天下午两点半左右，在2号线地铁内环崇文门站（开往前门方向）进站处，一名女乘客由于自身原因跳下站台。所幸，列车立即采取了紧急停车措施，没有和该名乘客发生碰撞。在接下来的5分钟里，工作人员采取接触轨停电措施，将站台下的女乘客带上站台并交给公安处理。2号线内环的部分列车受此影响晚点。
“当时就听见有人喊‘有人掉下站台了’，我就赶过去一看，掉下车站的是一名约30岁左右的女子。看见她手里还拿着一个手提袋。”目击者刘女士表示，很多人看见有人在站台下都凑过去围观。“好像是自己跳下去的，周围也没有同伴。”刘女士回忆说，很快便有4名地铁的工作人员将该女子带走。“不管是什么原因往地铁里跳也不合适啊，安全第一。”北京地铁的官方微博发布消息并提示市民：生命诚可贵，安全非儿戏。