据初步统计，五一假日三天北京地铁公司所辖13条线路共运送乘客1850.87万人次，日均约617万人次，共开行列车14301列，另加开临客620余列。节日期间，公司每日约有各专业人员1万余人坚守在工作岗位上，确保了地铁运营安全，客流有序可控。
假期前夕的4月28日北京地铁全路网日客运量高达839.1万人次，首次突破800万人次。其中，北京地铁公司所辖的13条线路中，日客运量达到716.00万人次，且各条线路几乎均创单线日客运量纪录。
假日期间，参观车展的客流猛增，地铁15号线国展站单日进出站客流量比平日客流量增长近十几倍，为应对大客流冲击，假期三天每日早7:30至19:30分，15号线列车运行间隔为7分20秒。客流高峰时段，地铁运营四分公司增派人员支援国展站，保障乘客有序进出站。
29日、30日两天，国家体育场举办大型演出活动，地铁8号线成为乘客观看演出的首选交通工具。为保证客流安全疏散，北京地铁公司编制了特殊列车运行图，做好随时加开临客的准备，并延长了8号线和10号线的运营时间35分钟。相关车站增派疏导人员，加强宣传疏导。强化维保检修力度，确保车辆、设备处于良好状态。