为保证自动售票机数据正常上传，且不影响第二天的正常运行，全线自动售票机12月24日24：00将全部停用，需要购买单程票进站的乘客请到票厅购买应急纸票，从边门进出。持有IC卡的乘客，从闸机正常进出。
今年平安夜为周一，预计客流将会较平时周一有所增长，但不会超过去年创造的140万人次的平安夜客流纪录。今年平安夜期间，假如天色晴好，预计客流在130万人次左右。
圣诞节即将来临，南京地铁又将迎来一个客流高峰。为使泛博市民在24日的平安夜游玩出行便利，南京地铁将12月24日运营时间延长至越日凌晨2：00，这是南京地铁连续7年将平安夜运营时间做此调整。