随着城市轨道交通的发展，乘坐地铁出行的人越来越多，但仍然存在少数市民因不熟悉相关规定，而错误操作引起不良影响。为了让更多乘客了解地铁安全乘车知识，天津地铁运营公司开展以地铁安全乘车知识为主题的安全宣传活动，除了全行业从运营组织、设施设备保障等方面积极应对外，还希望广大市民和游客能够注意安全乘车和文明乘车，共同创造良好的地铁环境，让天津乘客体验天津地铁的优质品牌服务。
进站时哪些物品不能带
乘客进入地铁车站后，要留意各类导向标志、车站通告以及广播内容，小心台阶和湿滑地面，勿奔跑和嬉戏。车站内严禁点火和吸烟，严禁携带易燃易爆等危及他人安全的物品、超出规定尺寸的物品、宠物及其他动物以及污染性的物品。另外，当进入车站内应留心车站通道布局，老幼病残孕等行动不便的乘客应由亲友陪同；乘客进站乘车时应做到文明礼让，禁止追跑和打闹。
手别放在车门车体连接缝隙处
乘客到车站站台候车过程中，要注意保持通道、楼梯及自动扶梯出入口的畅通，在站台安全门0.5米以外排队候车，切勿倚、靠、爬、扶站台屏蔽门；禁止将身体或随身携带的物品靠在或伸出屏蔽门外，避免在列车进站时造成人员伤害。
列车进站后，当列车上或站台候车的乘客看到列车门和站台屏蔽门关闭时，切勿阻碍安全门关闭，切勿强行上、下车、避免造成人员的拥挤、夹伤。
乘客上下车时要小心列车与站台间的空隙。乘车过程中，切勿倚靠车门，也不要把手放在车门与车体的连接缝隙处。立时应紧握扶手，以防摔倒。切勿把行李放在会阻塞乘客出入的地方。切勿阻碍车门的正常开闭。下车时应等待车门完全开启后方可下车。
遇火险使用消防报警装置
当乘客在站内候车或在列车上，如遇火险或其他紧急情况，可使用消防报警装置、紧急通话装置联系地铁工作人员，可使用灭火器扑救火险；如需紧急疏散时，乘客请勿慌张，在地铁工作人员引导下安全撤离。
遇烟雾毒气应迅速捂鼻
当乘客在地铁站内或列车上遇到突发情况时请勿慌张，听从地铁工作人员的引导有序疏散；在有烟雾或毒气侵袭时迅速用湿毛巾、衣物捂住口鼻，及遮挡住裸露的皮肤，运用紧急避险常识进行避险。
在隧道内疏散时注意脚下环境
乘客在安全疏散过程中请注意：如从列车上进行疏散切勿擅自跳车，应保持冷静听从地铁工作人员指挥；在隧道内进行疏散时要注意脚下环境，以防跌倒或被异物划伤。
不慎掉下站台时的紧急处理
另外，提示市民如发生紧急情况或突发事件，乘客须掌握以下安全常识：乘客不慎掉下站台时，切勿靠近带有黄色罩子的银白色钢轨，应确保身体与钢轨保持较远距离，同时高声呼救；其他乘客可以按动站台墙壁或者立柱上的紧急停车按钮并及时通知车站工作人员。在车站或列车上如果发现烟雾或火险，立即通知车站工作人员或列车司机；在安全情况下，使用车站或列车内的灭火器灭火；切勿乘坐自动扶梯；按照地铁工作人员或消防人员的指引，立即离开车站。